Richiedi una consulenza senza impegno!

Un nuovo servizio per il Merchandising
in grado di emozionare e catturare il cliente

Emozionare il cliente e catturare la sua curiosità mentre passeggia in negozio è il plus che un negozio fisico deve assolutamente sfruttare in un periodo in cui le persone hanno l’attitudine di fare acquisti online, più veloci e razionali.

È così quindi che il ruolo del Merchandiser diventa sempre più necessario e una testata o un banco ben allestito aumentano la desiderabilità del prodotto, portando il cliente a fare un acquisto d’impulso e immediato. È proprio dall’esigenza del consumatore di vedere il suo arredamento proiettato e contestualizzato nella realtà fisica, che nasce il nuovo servizio di consulenza personalizzata.

Ogni singolo punto vendita avrà a disposizione un consulente Terraneo che sulla base di spazi, posizionamento e flusso clienti creerà soluzioni di allestimenti personalizzate.

Cosa prevede il servizio di consulenza personalizzata Terraneo?

Quale prodotto inserire in gamma? Come ottimizzare lo spazio disponibile sul punto vendita? Esporre per funzione o creare un mix prodotto per macchia colore?

Queste sono solo alcune delle domande a cui i nostri specialisti del servizio consulenza possono aiutarvi a risolvere. L’obiettivo è sempre quello di catturare l’occhio del cliente e mettergli di fronte le possibili alternative tra cui la sua desiderata, che sarà a portata di mano da mettere nel carrello.

Creiamo con voi e per voi soluzioni Tailor-Made partendo dalla scrupolosa conoscenza delle strutture espositive di ogni nostro partner che sono diverse e necessitano di personalizzazioni.

Rack, testate, scaffali, pedane a terra, scaffalature gondola, nicchie espositive, retro cassa, bussole d’ingresso: il tutto per rendere più efficace la presentazione dei prodotti e quindi la vendita.

Oggi il cliente che giunge nel negozio fisico vuole toccare con mano e analizzare nel dettaglio la qualità e le finiture del prodotto che desidera acquistare. Una bella ambientazione che cattura il suo occhio non può che favorire l’acquisto.

Grazie al nostro servizio di consulenza possiamo creare insieme piccole riproduzioni degli ambienti di casa: un’ottima opportunità anche per il cross-selling con articoli di decorazione, proponendo al cliente non solo il mobile Terraneo, ma anche la sua contestualizzazione.

Con i prodotti del nostro ampio catalogo possiamo ricreare diverse ambientazioni, andando a rispondere direttamente ai bisogni del cliente nel vostro punto vendita: soggiorno, ingresso, mansarda e molto altro ancora.

Prendendo come esempio la categoria “lavanderia”, prima di tutto andremo a scegliere insieme la modalità di esposizione più adatta in base alle disponibilità di spazio nel negozio: testata promozionale o ambiente completo. Dopodiché sceglieremo i prodotti necessari alla rappresentazione del tema: mobile multiuso sopra lavatrice, armadio in kit anta singola con cestello porta biancheria, ripiani.

Grazie al servizio di consulenza personalizzata non solo ti indicheremo la contestualizzazione più impattante ad un rapporto qualità prezzo imbattibile, ma ti aiuteremo anche ad esporla e a presentarla al meglio.

Per evitare che perdiate tempo nel montare il campione espositivo, vi manderemo il modello già assemblato e pronto da esporre adiacente allo stock di vendita: risultato più funzionale e semplice per il cliente.

Ciò consente al venditore di risparmiare tempo e di concentrarsi sulle vendite, sulla relazione e il rapporto con il cliente.

Come orientare al meglio il cliente nella scelta dei prodotti? Perché acquistare un prodotto di qualità che dura nel tempo e non un prodotto di primo prezzo? Come essere persuasivi con il cliente?

Grazie al servizio di consulenza siamo in grado di aiutare tutti gli addetti vendita a capire gli aspetti che caratterizzano il mobile in kit per guidare il cliente nella scelta del prodotto affinché acquisti ciò che risponde al meglio alle sue necessità. Ciò implica: minori richieste post vendita al Custumer Care e minori cambi e resi.

Quali sono gli aspetti qualitativi dei prodotti Terraneo? Per cosa si differenziano i nostri prodotti?

Per rendere il cliente più sicuro e indipendente nel processo d’acquisto in store, il servizio di consulenza Terraneo racchiude una comunicazione dedicata: pannelli esplicativi che comunicano le caratteristiche del prodotto in maniera chiara e semplice e tutte le versioni di colore in cui il mobile è disponibile.

La didattica applicata direttamente al campione espositivo deve inoltre fare in modo che il prodotto parli da solo, deve raccontare le qualità Terraneo facendo emergere gli aspetti chiave e i plus che ci differenziano sul mercato.

Nell’immaginario collettivo, il prodotto Terraneo racchiude qualità, finiture lineari e rapporto qualità-prezzo vantaggioso per il cliente. Durante le nostre frequenti visite nei punti vendita rileviamo costantemente il posizionamento prezzo, stabilendo il reale valore di ogni prodotto per il cliente.

Con il nostro servizio di consulenza siamo sempre in grado di indicarvi il prezzo più adatto alla vendita in base al vostro posizionamento, così da essere competitivi sul mercato.